第56期 用(4+3)EVA体系统一价值管理

摘要:(4+3)EVA体系将客户价值、企业价值和股东价值统一起来,企业价值被分解为产品价值、客户价值和产能价值三个层级。 

经济活动的本质是创造、传递、感知和认同商业价值,即以货币作为统一计量尺度的经济价值。涉及三个核心概念:客户价值、企业价值和股东价值。单一的EVA体系关注的只是股东价值。相比之下,(4+3)EVA体系将商业价值的三个核心概念区分并统一起来,其管理意义因而无可估量。 

客户价值被置于最优先的位置,定义为客户对意欲购买的产品(包括服务)的付费意愿,即对给定数量(Q)愿意支付的价格与给定价格(P)愿意购买的数量之乘积。在(4+3)EVA报表体系下,体现为销售额(Q*P)。 

客户价值减去相关“产品相关成本”即为产品EVA,这是企业价值的第一个层级。产品相关成本指为产品的“取得”招致的全部成本:首先是经营成本,其次是资本成本。前者因投入资产(平衡表左边)的耗费而生产,后者因资本的占用(平衡表右边)而产生。这是性质上截然不同的两类成本,也是最基本的成本动因(cost drivers)。权责会计对产品成本的核算与产品相关成本的偏差很大,在(4+3)EVA体系下需被系统地矫正。 

企业价值的第二个层次是客户EVA,定义为产品EVA减除客户成本的差额。与产品相关成本一样,客户成本也区分经营成本与资本成本。资本作为稀缺资源,不仅被产品占用,也被客户占用。 

企业价值的第三个层次是产能EVA,即客户EVA减除产能成本的差额。产能成本同样区分经营成本和资本成本,两者皆源于产能闲置的事实。产能成本定义为“过去的错误”招致的成本,包括过量生产、过量库存、过量应收、过度研发、过度营销的成本。在(4+3)EVA体系下,这些前期支付的固定成本不再进入产品成本中,而是当作期间费用处理。 

产能EVA减除间接费用后,即得到股东EVA。这是最后层级的EVA。(4+3)EVA体系因而以客户价值为起点,经由三级企业价值,最终得出股东价值。股东价值位居最后的事实,本身就表明了价值管理的统一性和协调性。如此,价值管理被井然有序地安顿在简洁精致的信息结构中。这正是(4+3)EVA体系显著特点和优势所在。

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