第63期 高明的管理就是瞄准信息和能量的管理

摘要:无论概念还是实务上,人们都把“管理”搞得过于复杂了,以至隐没了两个真正重要的元素——信息和能量。能量就是现金流,准确地讲就是持续回流经营净现金流的能力。 

在这个世界上,“活的东西”——作为生物的有机体——的本质究竟是什么?答案是信息与能量。信息和能量也是人类文明跃迁的两股根本力量,没有其他任何力量能够与其相提并论。 

如果问:在经济世界里,什么产业最有前途?答案是“信息产业”和“能源”(能量)产业。 

企业也是有机体,依赖信息和能量才能生存和“繁衍”(持续经营)。如果这无须质疑,那么企业管理瞄准信息与能量也就合情合理了,因为这是两样真正最值得“被管理”的东西。要使管理回归本原,就得回归信息与能力。 

然而,信息与能量也最容易被误解。管理决策所依赖的数据经常被误解为会计信息或管理会计信息。管理会计虽为管理决策量身定制,但过于碎片化,未能形成支持决策、评监(评估与监督)、激励一体化所需要的集成式信息结构。于是,头痛医头、脚痛医脚的问题随之而来。管理的整体观始终难以形成,更不用说用于融入实践了。这就是本土企业的大致现状。业务管理与财务管理的脱节即为明证。两者与战略管理的脱节也是如此。 

对能量的误解也反映在管理决策中,这就是错把会计利润当作首要的“能量”来追求。其实,比会计利润更值得努力追求的是“经营净现金流”的持续回流。只要从基于“净利=收入-费用”转向基于“经营净现金流=经营利润-运营资本增加”,瞄准正确能量的问题才可望解决。 

如何一体化地解决瞄准“正确信息”与“首要能量”呢?答案就是(4+3)EVA管理体系。EVA本身就代表了最正确也最紧要的能量——现金流,因为创造现金流与创造EVA在逻辑上完全一致,也因为“4类业务、3级管理”的信息结构同时满足“做正确的事”和“正确地做事”以及“负责任地做事”,这正是良好管理的三个基本标准。

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